給湯器買取のリサイクルショップ創業から15年
ご覧頂きありがとうございます。
弊社は給湯器買取の事業部をスタートしてから15年たちました。
現在ではリサイクルショップでは珍しい、多くのリピーターの方々に助けられております。
創業当初、ワーラインでは、今までのリサイクルショップのような接客サービスもなく、
適当なお値段での買い取りに疑問を感じ、全く新しいリサイクルショップを作ろうと創業しました。
何よりも、一人一人のお客様を大切にすることによって、日本で満足度ナンバー1のお店にしようと、
目標に決めました。
例えば、お見積りの事前査定から、到着後に減額をしない精神は創業当初からとなります。
これは、お店に持ち込みに行ったら、とんでもなく低い買取金額で、すごくイヤな思いをするお客様が、
自身の体験も含め多かったからです。
当時は日本では初の試みではなかったでしょうか。
それ以外にも、梱包をお客様ではなく、スタッフや配送サービスの外注さんが、
代わりにやってくれるのも、変わらず続けてきています。
給湯器は非常に重いので、多くのお客様から喜んで頂いております。
買取時などの接客精神
弊社では「感謝と責任」という社訓を掲げております。
お客様への感謝や責任はもちろん、社員同士やそのご家族など、
たくさんの方々に支えられて営業させて頂いております。
これからも、より多くのお客様に「ありがとう」と言われる会社を目指します。
World ＋ Line = Worline
世界の「ありがとう」の流通を。
